শর্তাবলী (Terms and Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: ২০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬

Cocokids (com.cocokids.app) অ্যাপটি ব্যবহারের আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। অ্যাপটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• এই অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর অ্যাপ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

• অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঠিকতা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

• আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য Cocokids দায়ী থাকবে না।

৩. পণ্য এবং মূল্য

• আমরা পণ্যের সঠিক তথ্য ও ছবি প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে ডিভাইসের স্ক্রিনভেদে সামান্য তারতম্য হতে পারে।

• কোনো পণ্যের মূল্য ভুলবশত ভুল প্রদর্শিত হলে, Cocokids সেই অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট

• অর্ডার করার পর আমরা তা যাচাই করে নিশ্চিত করি। স্টকে পণ্য না থাকলে বা অন্য কোনো সমস্যার কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।

• সকল অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো কারিগরি ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার দায়ী থাকবে।

৫. শিপিং এবং ডেলিভারি

• আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারি সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছানোর সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়। তবে অনিচ্ছাকৃত বিলম্বের জন্য (যেমন: আবহাওয়া বা যাতায়াত সমস্যা) Cocokids দায়ী থাকবে না।

৬. রিটার্ন, রিফান্ড এবং এক্সচেঞ্জ

• পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের 'Return and Refund Policy' প্রযোজ্য হবে।

• হাইজিন বা স্বাস্থ্যবিধি সংক্রান্ত নির্দিষ্ট কিছু পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

৭. কমিউনিটি এবং ব্যবহারকারীর আচরণ

• আমাদের কমিউনিটি সেকশনে কোনো প্রকার অশ্লীল, রাজনৈতিক, ধর্মীয় অবমাননাকর বা উস্কানিমূলক কন্টেন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• কোনো ব্যবহারকারী নিয়ম ভঙ্গ করলে তার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৮. মেধা স্বত্ব (Intellectual Property)

• অ্যাপের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইন Cocokids-এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

৯. দায়ের সীমাবদ্ধতা

• Cocokids কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা অ্যাপটি ব্যবহারের ফলে হতে পারে।

১০. আইনগত ব্যবস্থা

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা আলোচনার মাধ্যমে বা বাংলাদেশের আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।